|
|
 |
| |
 |
最低利用期間はありますか？
|
| |
|
全てのプランにおいて、最低利用期間は３ヶ月です。
最低利用期間内の解約はできませんので、ご了承ください。 |
| |
 |
 |
| |
|
解約方法を教えてください |
| |
|
解約の申請はこちらでお申込みいただけます。
解約の期日につきましては、毎月２０日までに申請頂きますと、当月の末日をもって解約となります。
毎月２１日以降にご申請の場合は、翌月末日をもっての解約となります。 |
| |
|
|
| |
|
一人で複数のアカウントを取得することができますか？ |
| |
|
お一人様で何契約いただいても構いません。
但し、契約分の基本料金や利用料金をご請求させていただきます。 |
| |
|
|
| |
|
入会後接続プランの変更は可能ですか？ |
| |
|
契約プランの変更は可能です。但し、サービスにより提供エリアが限られている場合もございますので、ご希望のプランに変更頂けない場合もございます。 |
| |
|
|
| |
|
住所(電話番号)がかわりました。通知する必要はありますか？ |
| |
|
ニルスBBに登録されいている住所、電話番号を変更致しますので、こちらのページよりお手続きください。 |
| |
|
| |
|
|
|
NTTの割引サービス（テレホーダイ、タイムプラス）は利用できますか？ |
|
|
申し訳ございません。NTTの割引サービスはご利用になれません。ただし、全国共通のアクセスポイントのため、出先でも設定を変更することなくご利用でき、通話料金も格安になっております。
|
|
|
| |
|
|
|
引越し先でも利用できますか？ |
|
|
基本的にご利用になれます。
フレッツADSLプランやBフレッツプランなどは引越し先がNTTの提供エリアであれば、ご利用可能です。また、＠FreeDプランやAirH"プランはNTTドコモ、DDIポケットの提供エリアであればご利用可能になれます。
|
|
|
|
