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入会案内 サービス案内 会員サポート ご質問集
入会について
メールについて
オプションサービス
支払いについて
解約・その他
ご質問集
【 入会について 】
　 ・クレジットカード以外の支払方法はありますか？
・利用可能なクレジットカードを教えてください。
・お試し期間はありますか？
・NTTのフレッツ・ADSLやBフレッツの申込みをNILSBBでも申込み可能ですか？
【 メールについて 】
　 ・メールアドレスは、どのようになりますか？
・メールアドレスは変更できるの？
・電子メールを保存できる容量と保存期間は？
・メールアドレスを追加することは出来ますか？
・メールを転送することはできますか？
・ウィルスチェックサービスはしていますか？
・メールソフトでは受信できるのに、UbiqMailの受信フォルダにはメールが来ない。
【 オプションサービスについて 】
　 ・現在提供されているオプションサービスを教えて下さい。
・上記オプションサービス以外にありますか？
【 お支払いについて 】
　 ・お支払方法はクレジットカードのみですか？
・利用可能なクレジットカードはなんですか？
・請求の締め日・支払日はいつですか？
・ご利用代金明細書の表記は？
・クレジットカードの有効期限・番号等が変更となりました。手続が必要ですか？
・領収書の発行はしていますか？
・月の途中でプランを変更した場合料金はどうなりますか？
・口座振替やNTT料金回収代行で契約したのに郵便/コンビニ請求書が届いた。
・年払いができますか？
【 解約・その他について 】
　 ・最低利用期間はありますか？
・解約方法を教えてください
・一人で複数のアカウントを取得することができますか？
・入会後接続プランの変更は可能ですか？
・住所(電話番号)がかわりました。通知する必要はありますか？
・NTTの割引サービス（テレホーダイ、タイムプラス）は利用できますか？
・引越し先でも利用できますか？
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